P12	4
P13	Możliwość pomocy i wyjaśnienia w trudnych dla nich sytuacjach
P14	Kierowania się stereotypami, że urzędnik to ktoś od kogo nie mogą uzyskać pomocy i szybkiego załatwienia sprawy, co nie jest prawdą.
ID	FvmFjpykAsachBloijBecFiuFbB
par	1
